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成功案例
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成功案例


添加时间:2017-12-28 点击量:762


凌绍兴大爷,88岁,单耳验配耳道式助听器八年了,近期助听器有些问题,要求返厂修理。因为是老用户,所以大爷的情况我们很清楚,有一定的经济条件,但是一个助听器戴了多年不愿意换,觉得能用就用不能多浪费钱,这次助听器出了问题,我就先告诉大爷,我们肯定愿意帮他送去维修,但是以目前的情况看来,一个用了八年的助听器,配件肯定老化了,而且助听器厂方也未必有配件,就是有配件自己也得花钱换,电子产品更新换代快,与其花钱修个旧的,不如换对新的,这样还能够听的更好!我们的助听器质量和售后凌大爷是相信的,如果助听器质量不好,不可能能用八年之久,然后告诉老先生,先试试看效果在决定! 随即把一对福来调配好给老先生试听,而且是双耳验配,告诉老先生现在老年人也追求生活质量,希望自己生活的更好,能更多的和自己的家人老伴朋友们沟通,如果双耳戴肯定次单耳好很多,所以在选定了适合的声音之后,又带老人出去试听一下嘈杂环境的情况,老人自己明显感觉比他之前戴一个好多了,然后我告诉老人我们现在优利康******助听器(北斗平台),他完全可以试试,这回一定要配二个,又不是家里困难,要让自己听的好才是最重要,老人当既决定配新的,旧的能修就修,不能修算了,选个700的定制机一对就可以,然后给老人取了耳膜做定制机!

随服务,老人感到现在这对机器比原先听得更清楚,家人也非常满意。

合格的助听器验配机构应该建议用户适时换机,让用户的信任不被辜负!


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